Wenn Sie noch wenig oder keinerlei Dokumentation haben oder Ihre Dokumentation prüfen wollen, dann kann ich Ihnen sehr gut helfen und biete folgende Dienstleistungen an:
Geschäftsprozesse sind aus dem heutigen Wirtschaftsleben in keinem Unternehmen mehr wegzudenken. Unter einem Prozess versteht man die Ausführung einer Menge an logisch verknüpften Aufgaben. Diese Aufgaben sollen in Ihrer Gänze ein betriebliches oder geschäftliches Ziel erreichen.
Ein Geschäftsprozess wird charakterisiert durch den Einsatz von materiellen und immateriellen Gütern und interner und externer Faktoren. Durch einen Prozess wird also ein sogenannter Output erreicht.
Es gibt zwar einfache Prozesse, die dadurch gekennzeichnet sind, dass der Prozess nach Durchlauf als abgeschlossen betrachtet wird. Allerdings sind die meisten Prozesse so sehr miteinander verwoben, dass ein Prozess aus vielen kleinen Teilprozessen besteht und dieser Prozess auch wieder nur Teilprozess eines Gesamtprozesses ist. Prozesse sind oft zwar nicht wirklich kompliziert, aber in ihrer Gesamtheit schon komplex.
Eine Übersicht zu behalten ist da wirklich oftmals schwer und in meiner langjährigen beruflichen Praxis habe ich sehr oft festgestellt, dass es den meisten Unternehmen schwer fällt, Ihre Prozesse klar und übersichtlich zu dokumentieren. Die Herausforderung hier ist sehr oft, dass eine derartige Dokumentation neben dem Tagesgeschäft erfolgen muss.
Und eines ist hier klar: Mit dem Tagesgeschäft verdient ein Unternehmen sein Geld, nicht mit der Dokumentation. Also bleibt aus wichtigem Grunde die Prozessdokumentation ein ungeliebtes Nebenprodukt bzw. wird schlicht und ergreifend vergessen.
Was passiert aber, wenn Sie schnell eine Übersicht über Ihre Prozesse brauchen? Was passiert, wenn Sie Ihre Prozesse betrachten und optimieren möchten? Was passiert, wenn Wissensträger bei Ihnen ausfallen und auf einmal die Sicherheit in Prozessen fehlt, die seit Jahren einfach sehr gut funktioniert haben? In solchen Fällen ist es sehr hilfreich und spart eine Menge Geld, wenn man auf eine gute und verständliche Dokumentation der Prozesse zugreifen kann.
Haben Sie Ihre Prozesse dokumentiert und sind sicher, dass Sie nach 3,4 oder 5 Jahren noch wissen, warum gewisse Entscheidungen bezüglich Ihrer Prozesse getroffen wurden?
Melden Sie sich gerne bei mir unter +49 4141 7629495 oder per E-Mail und wir führen ein erstes, unverbindliches Gespräch in dem wir uns über Details unterhalten. Ich freue mich auf Sie!
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